효과적인 커뮤니케이션 훈련의 필수성을 강조합니다.
예를 들어 보겠습니다. 한 남자가 가게에 들어가 포크 손잡이에 대해 문의합니다. 하지만 잠시 후 가게 주인에게 양초를 찾고 있었다고 말하며, 주인을 당황하게 합니다. 이는 아마도 적절한 의사소통의 부재가 개인 간의 의견 교환을 어떻게 방해하는지를 보여주는 가장 좋은 예일 것입니다.
이와 비슷하지는 않지만, 직장에서는 비슷한 일이 흔하며 주변 사람들을 매우 답답하게 만듭니다. 이것이 바로 기업들이 소통 능력이 뛰어난 인재를 찾는 이유입니다. 어떤 기업들은 직원들에게 부조화와 부적절한 상호작용을 근절하기 위해 평판 좋은 기관에서 효과적인 소통 교육 과정을 이수하도록 하기도 합니다!
직원 상호 작용 개선
갈등이나 오해 없이 대부분의 경우 직원들이 주도적으로 문제를 해결할 수 있는 이상적인 상황을 원하실 겁니다.
오늘날의 직장은 매우 바쁘지만, 적절한 의사소통 교육을 받으면 직원들이 메시지나 업데이트를 명확하고 투명하게 전달할 수 있습니다.
상대방은 상황을 명확하게 파악하고 당면한 업무를 더욱 효율적으로 완료할 수 있습니다. 이는 사무실/기관 전체에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
고객/선배와 대화할 때 두려움을 없애줍니다.
신경 마비, 목 건조/기침, 또는 속마음을 털어놓기 망설임! 유명 기관에서 의사소통 훈련을 받으면 이러한 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.
자신감을 심어주는 것과 더불어, 직원들에게 다양한 상황에서 올바르고 유창하며 명확하게 자신을 표현하는 방법을 가르쳐줍니다.
또한, 이러한 커뮤니케이션 과정을 수강하면 직원들은 직설적으로 말하거나 요점을 전달하는 방법을 배우게 됩니다. 또한, 발언의 중요성과 상대방의 호응을 얻는 방법을 배우게 됩니다.
더 나은 청취를 보장합니다.